Renoncer au contrat (droit de rétractation)

Renoncer au contrat ici

Vous disposez de quatorze jours après votre commande pour vous rétracter, sans donner de motif. Remplissez ce formulaire : nous vous envoyons immédiatement un accusé de réception par e-mail.

À noter. Pour un produit téléchargeable, le droit de rétractation est perdu dès le début du téléchargement lorsque vous avez demandé la fourniture immédiate et renoncé expressément à ce droit lors de la commande (article L221-28, 13° du Code de la consommation). Si vous n’avez pas encore téléchargé le produit, votre rétractation est prise en compte et vous êtes remboursé.

Le numéro de commande figure dans l’e-mail reçu après votre achat.

Il a la forme ARK-2026-0001 et figure dans l’e-mail reçu après l’achat.

Facultatif : à défaut, l’accusé est envoyé à l’adresse de la commande.

Autres moyens

Vous pouvez aussi utiliser le formulaire type de rétractation reproduit à la fin des conditions générales de vente, ou écrire à resiliation@arketips.fr.

Un produit ne fonctionne pas comme prévu ? La garantie légale de conformité s’applique : contactez-moi.

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